Tarjeta Sube
La Tarjeta SUBE es el único medio físico para acceder a la tarifa escalonada y a los beneficios de la Red SUBE en la red de subterráneos.
En esta guía te explicamos cómo registrar tu tarjeta para no pagar de más, dónde realizar cargas de forma segura y qué hacer en caso de pérdida o rotura.
Asegurate de tener tu SUBE siempre lista para viajar por la Ciudad.
¿Por qué es importante registrar tu SUBE?
Como viste en nuestra sección de tarifas, tener la tarjeta registrada a tu nombre marca una diferencia enorme en tu bolsillo.
- Ahorro inmediato: Pagás la tarifa mínima ($1.206,00) en lugar de la tarifa para no registrados ($1.917,54).
- Recuperación de saldo: Si perdés la tarjeta, podés pasar el saldo que tenías a una nueva.
- Gestión online: Consultás tus movimientos y saldo desde el celular.
Cómo registrar la tarjeta paso a paso
Podés hacerlo de tres maneras muy simples:
- Online: Entrá a la web oficial de SUBE o usá la App SUBE.
- Por teléfono: Llamando al 0800-777-SUBE (7823).
- Presencial: En los Centros de Atención (estaciones de subte como Av. de Mayo, Federico Lacroze o Independencia).
Dónde y cómo cargar saldo
Hoy en día existen muchas formas de cargar crédito, pero la clave está en saber cómo acreditarlo. Si cargás mediante Home Banking, Mercado Pago o cualquier billetera virtual, el dinero no impacta en la tarjeta automáticamente.
Para que el saldo se valide, tenés dos opciones:
Terminales Automáticas (TAS): Son las máquinas que encontrás en los vestíbulos de las estaciones de subte. Solo apoyás la tarjeta y esperás a que el mensaje confirme la acreditación.
Carga a Bordo o NFC: Si tenés un celular con tecnología NFC, podés bajarte la App SUBE y acreditar la carga apoyando la tarjeta directamente contra la parte trasera de tu teléfono. Es la opción más cómoda porque evitás las filas en las estaciones.
El beneficio de la Red SUBE en tus combinaciones
Si tu viaje al trabajo o a la facultad implica usar más de un transporte (por ejemplo, un colectivo y después el subte), la Red SUBE te ahorra mucha plata. El sistema detecta automáticamente cuando hacés una combinación en un margen de 2 horas.
El primer viaje lo pagás completo, el segundo al 50% y, a partir del tercero, pagás solo el 25% del valor del boleto. No tenés que hacer ningún trámite extra; el descuento se aplica solo al apoyar la tarjeta en el molinete.
Qué hacer ante la pérdida, robo o rotura de la tarjeta
Si te pasa alguna de estas situaciones, lo primero es mantener la calma. Si tenías la tarjeta registrada, entrá a la web oficial de SUBE o llamá al 0800-777-SUBE (7823) para darla de baja. Esto bloquea el uso de la tarjeta y congela tu saldo.
Una vez que compres un plástico nuevo, lo vinculás a tu cuenta y el sistema te permite transferir el saldo que tenías en la tarjeta anterior. Si la tarjeta se rompió pero es legible, acercate a un Centro de Atención para que te ayuden con el traspaso de forma presencial.
Otros datos de interés del Subte
En esta sección encontrar información sobre otros datos del metro como el horario, los boletos o las estaciones.
Preguntas frecuentes Tarjeta Sube
En este apartado tenés las preguntas más frecuentes sobre este medio de pago.
¿Qué hago si perdí mi Tarjeta SUBE?
Si estaba registrada, entrá a tu cuenta online o llamá al 0800 para darla de baja. Después, comprá una nueva y vinculala para recuperar tu saldo anterior.
¿Puedo usar la SUBE Digital en el Subte?
Sí, desde el año 2026 los molinetes del subte ya permiten pagar apoyando directamente el celular (si tiene NFC) con la App SUBE abierta, sin necesidad de la tarjeta física.
¿Cuál es el saldo negativo actual?
El saldo negativo se actualiza periódicamente. Te permite realizar uno o dos viajes más una vez que te quedás sin crédito para que llegues a un punto de carga.
¿Cómo consulto mi saldo actual?
La forma más rápida es a través de la App SUBE apoyando la tarjeta en el celular (si tenés NFC) o mirando la pantalla del molinete al pasar. También podés consultarlo en cualquier Terminal Automática o en la web oficial iniciando sesión con tu clave.
¿La tarjeta SUBE tiene vencimiento?
La tarjeta en sí no vence, pero los plásticos pueden desgastarse con el tiempo y dejar de ser leídos por los molinetes. Si esto pasa, tenés que renovar el plástico. Lo que sí vence es el beneficio de algunos abonos (como el estudiantil o jubilados), que deben renovarse todos los años.
Atención al usuario del subte
Si necesita atención puede comunicarse con el Centro de Atención al Usuario (CAU) de Emova.
De forma telefónica: De lunes a viernes de 08:00 a 20:00 en el siguiente teléfono: